Pular para o conteúdo principal
jd
Home Sobre Projetos Habilidades Experiência Vamos conversar
lock

Conteúdo protegido

Case protegido por confidencialidade. Contém dados de negócio, pesquisa e métricas de produto reais. Quer conhecer o case? Solicite o acesso.

👋 Olá, sou o Jefferson Duarte

Resolvo problemas complexoscom decisões de design,transformando evidências em estratégia e resultados.

Atuo em ambientes de alta complexidade, onde a ambiguidade exige clareza e cada decisão importa.
Do discovery à entrega, transformo complexidade em clareza e impacto.
Do discovery à entrega, transformo complexidade em clareza e impacto.

Penso pelo negócio.
Projeto pelo usuário.

Do insight à tela, cada decisão
tem uma razão.

Não simplifico
o problema.
Resolvo ele.

Trabalho em produtos onde a jornada é complexa, os usuários são exigentes e o negócio precisa de resultado, não de entrega. Nesses contextos, o método importa tanto quanto o resultado: discovery estruturado, decisão com evidência, antes de qualquer tela. A IA acelera meu processo. O pensamento crítico continua sendo meu.Atuo em produtos de jornada complexa, onde o negócio precisa de resultado, não de entrega. Meu método: discovery estruturado e decisão com evidência, antes de qualquer tela. A IA acelera meu processo. O pensamento crítico continua sendo meu.

No Itaú, mais que dobrei a conversão. No Bradesco, o produto ganhou market share. Na C&A, ajudei a operação a recuperar R$ 7,24 mi em perda. O diferencial não é o setor. É a capacidade de absorver contextos distintos e tomar decisões que o negócio consegue defender e o time consegue construir.Itaú: conversão mais que dobrada. Bradesco: ganho de market share. C&A: R$ 7,24 mi recuperados. O diferencial está em tomar decisões que o negócio defende e o time constrói.

Fintech Varejo Consultoria Produtos financeiros Jornadas complexas Resultado mensurável

Projetos.

Times, desafios e resultados reais.

Bradesco Financiamento de Veículos
Bradesco · Financiamento de Veículos

Contratação de crédito
do papel para o app

Levamos para o app a etapa entre a aprovação do crédito e a assinatura, antes 100% presencial.

+4ppmarket share
+56%conversão
NPS 77era 42
C&A App do Associado
C&A · App do Associado

Perda de R$ 10 mi,
combatida direto na loja

Transformamos cada divergência de preço no caixa em uma tarefa priorizada no App do Associado.

R$ 7,24 mirecuperados
de 1,62% a 5,99%resolução

O que me diferencia
de outros designers

Do problema ao produto, cada etapa exige uma capacidade diferente.
Estas são as que desenvolvi ao longo da trajetória.

Product Strategy

Estratégia de Produto

Conecto decisões de design a objetivos de negócio. Defino o que construir, por quê e para quem, antes de abrir o Figma.

Visão de produtoOKRsRoadmapDiscoveryBenchmark com IA
UX Research

Pesquisa com Usuários

Pesquisa não é etapa, é mentalidade. Combino entrevistas, dados comportamentais e testes A/B para tomar decisões com evidência, não com achismo.

EntrevistasHotjarTestes A/BSíntese com IA
Problem Solving

Resolução de Problemas

Atuo bem na ambiguidade. Estruturo problemas complexos, priorizo com critério e entrego soluções que times conseguem construir de verdade.

Pensamento críticoJobs to be DonePriorizaçãoHipóteses com IA
UI Design

Design de Interface

Interfaces que equilibram estética e função. Alta fidelidade, atenção a acessibilidade e handoff limpo para o time de engenharia.

FigmaWCAGPrototipação com IA
Design Systems

Sistemas de Design

Construo sistemas que escalam: tokens, componentes, documentação e governança. O design system como produto, não como entregável.

TokensComponentesGovernançaDocumentação com IA
Influence & Collaboration

Influência e Colaboração

Design que não convence não existe. Apresento decisões com clareza para liderança, conecto times e crio cultura de produto onde o design tem voz.

StorytellingProduct trioStakeholdersHandoffNarrativas com IA

Trajetória profissional

Experiência

set. 2025 - atual

C&A Brasil

Senior Product Designer

Alocado pela Datum, desenho produtos digitais para a operação de lojas. No App do Associado, resolvi um problema de precificação que gerava R$ 10,2 mi em perda: taxa de resolução foi de 1,62% para 5,99% e R$ 7,24 mi já recuperados.

Varejo · Produto

dez. 2024 - ago. 2025

Banco Itaú

Senior Product Designer

Aquisição do Cartão Samsung Itaú. Unifiquei uma jornada fragmentada em 3 canais: conversão de 8% para 17%, tempo de contratação de 7:20 para 3:12 min, cartões em uso de 50% para 75%.

Fintech · Aquisição

nov. 2022 - nov. 2024

Intercâmbio

Dublin, Irlanda

Pausa para intercâmbio em Dublin, Irlanda, com foco em fluência no inglês e desenvolvimento de visão global.

Desenvolvimento · Global

set. 2020 - nov. 2022

CI&T

Senior Product Designer

Consultoria com alocação em grandes contas. No Bradesco, levei para o app a etapa de contratação do financiamento de veículos, antes 100% presencial, e o produto ganhou market share após o lançamento. Outros clientes: O Boticário, Raízen e Corteva.

Consultoria · Fintech

out. 2019 - set. 2020

Tempo

Product Designer

Desenvolvimento de app de manutenção residencial, colaborando com PM, devs e stakeholders do zero ao lançamento.

Mobile · App

Vamos
conversar.

Para oportunidades, projetos ou uma conversa sobre o que você está construindo.

Conte seu
desafio.

Mensagem enviada!

Obrigado pelo contato. Em breve você será respondido.