👋 Olá, sou o Jefferson Duarte
Atuo em ambientes de alta complexidade, onde a ambiguidade exige clareza e cada decisão importa.
Do discovery à entrega, transformo complexidade em clareza e impacto.Do discovery à entrega, transformo complexidade em clareza e impacto.
Do insight à tela, cada decisão
tem uma razão.
Trabalho em produtos onde a jornada é complexa, os usuários são exigentes e o negócio precisa de resultado, não de entrega. Nesses contextos, o método importa tanto quanto o resultado: discovery estruturado, decisão com evidência, antes de qualquer tela. A IA acelera meu processo. O pensamento crítico continua sendo meu.Atuo em produtos de jornada complexa, onde o negócio precisa de resultado, não de entrega. Meu método: discovery estruturado e decisão com evidência, antes de qualquer tela. A IA acelera meu processo. O pensamento crítico continua sendo meu.
No Itaú, mais que dobrei a conversão. No Bradesco, o produto ganhou market share. Na C&A, ajudei a operação a recuperar R$ 7,24 mi em perda. O diferencial não é o setor. É a capacidade de absorver contextos distintos e tomar decisões que o negócio consegue defender e o time consegue construir.Itaú: conversão mais que dobrada. Bradesco: ganho de market share. C&A: R$ 7,24 mi recuperados. O diferencial está em tomar decisões que o negócio defende e o time constrói.
Times, desafios e resultados reais.
Redesenhamos a jornada de contratação do Cartão Samsung Itaú e mais que dobramos a conversão.
Levamos para o app a etapa entre a aprovação do crédito e a assinatura, antes 100% presencial.
Transformamos cada divergência de preço no caixa em uma tarefa priorizada no App do Associado.
Do problema ao produto, cada etapa exige uma capacidade diferente.
Estas são as que desenvolvi ao longo da trajetória.
Estratégia de Produto
Conecto decisões de design a objetivos de negócio. Defino o que construir, por quê e para quem, antes de abrir o Figma.
Pesquisa com Usuários
Pesquisa não é etapa, é mentalidade. Combino entrevistas, dados comportamentais e testes A/B para tomar decisões com evidência, não com achismo.
Resolução de Problemas
Atuo bem na ambiguidade. Estruturo problemas complexos, priorizo com critério e entrego soluções que times conseguem construir de verdade.
Design de Interface
Interfaces que equilibram estética e função. Alta fidelidade, atenção a acessibilidade e handoff limpo para o time de engenharia.
Sistemas de Design
Construo sistemas que escalam: tokens, componentes, documentação e governança. O design system como produto, não como entregável.
Influência e Colaboração
Design que não convence não existe. Apresento decisões com clareza para liderança, conecto times e crio cultura de produto onde o design tem voz.
Trajetória profissional
set. 2025 - atual
C&A Brasil
Senior Product Designer
Alocado pela Datum, desenho produtos digitais para a operação de lojas. No App do Associado, resolvi um problema de precificação que gerava R$ 10,2 mi em perda: taxa de resolução foi de 1,62% para 5,99% e R$ 7,24 mi já recuperados.
dez. 2024 - ago. 2025
Banco Itaú
Senior Product Designer
Aquisição do Cartão Samsung Itaú. Unifiquei uma jornada fragmentada em 3 canais: conversão de 8% para 17%, tempo de contratação de 7:20 para 3:12 min, cartões em uso de 50% para 75%.
nov. 2022 - nov. 2024
Intercâmbio
Dublin, Irlanda
Pausa para intercâmbio em Dublin, Irlanda, com foco em fluência no inglês e desenvolvimento de visão global.
set. 2020 - nov. 2022
CI&T
Senior Product Designer
Consultoria com alocação em grandes contas. No Bradesco, levei para o app a etapa de contratação do financiamento de veículos, antes 100% presencial, e o produto ganhou market share após o lançamento. Outros clientes: O Boticário, Raízen e Corteva.
out. 2019 - set. 2020
Tempo
Product Designer
Desenvolvimento de app de manutenção residencial, colaborando com PM, devs e stakeholders do zero ao lançamento.
Para oportunidades, projetos ou uma conversa sobre o que você está construindo.
Mensagem enviada!
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